Légal

Politique de confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Service, Mecanist collecte les catégories de données suivantes :

Données de compte

Nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, SIRET.

Données de facturation

Coordonnées de facturation, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement — Mecanist ne stocke pas les numéros de carte bancaire).

Données métier saisies par l'utilisateur

Informations relatives aux clients et véhicules du garage (nom, contact, immatriculation…), devis, factures, ordres de réparation. Ces données appartiennent à l'utilisateur — Mecanist en est sous-traitant au sens du RGPD.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Collectées à des fins de sécurité et d'amélioration du Service.

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale
Fourniture du Service Exécution du contrat
Facturation et gestion abonnement Exécution du contrat / Obligation légale
Support client Exécution du contrat
Amélioration du Service (analytics) Intérêt légitime
Communications marketing Consentement
Sécurité et prévention de la fraude Intérêt légitime / Obligation légale

4. Durée de conservation

  • Données de compte actif : durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données métier (clients, véhicules…) : durée de l'abonnement + 30 jours, puis suppression définitive

5. Destinataires des données

Les données sont traitées par Mecanist et ses sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing). Mecanist ne vend jamais vos données à des tiers.

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties adéquates conformément au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@mecanist.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le Service utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du service (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

8. Sécurité

Mecanist met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications (TLS), chiffrement des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, Mecanist s'engage à vous en informer dans les 72 heures conformément à l'article 34 du RGPD.

9. Modifications

Mecanist peut être amené à modifier la présente politique. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Dernière mise à jour : janvier 2026